PREGUNTAS MAS FRECUENTES:
¿Quién es animalpetcanarias.com?
Somos una tienda online dedicada a tu mascota, 100% ,Canaria, que dispone de mas de 2000 referencias. La empresa nace con la idea de poner a un solo click todo lo que necesitas para la alimentación, cuidado y bienestar de tu mascota, llevándotelo a tu propio domicilio para evitarte perdidas de tiempo y esfuerzo.
¿Por qué comprar en animalpetcanarias.com?
Porque tu mascota se lo merece, te ofrecemos un servicio de la mas alta calidad, seguro, con los precios y plazos de entrega más competitivos.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega una vez confirmado el pedido será 24 a 96h laborales, dependiendo de la zona de envio y de la hora de recepcion del pedido. No se realizan envíos a la Península. Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Para optimizar la entrega, es importante indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual
¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Escoge la forma de pago que más te convenga:
TARJETA DE CRÉDITO: Te recomendamos el pago con tarjeta a través del TPV virtual Redys, consideramos que es la forma más cómoda y rápida de recibir tu pedido. En cuanto el pago se ha realizado empezamos a procesar tu pedido.
TRANSFERENCIA BANCARIA: Indicando en el asunto tu nombre y apellidos a la cuenta: BANKINTER: IBAN:ES30 0128 0801 5501 0004 5816 Para poder empezar a procesar tu pedido lo antes posible necesitamos que nos envíes un mail con el justificante de la transferencia realizada a info@animalpetcanarias.com
PAGO CONTRA-REEMBOLSO - Paga en casa cuando recibes tu pedido. Pago contra-reembolso. Pagas en casa cuando recibes el pedido. Esta modalidad de pago tiene un recargo de de 3€. Si escoges esta modalidad te llamaremos para verificar bien los datos de entrega y el teléfono al que llamarte.
¿Es seguro?
Comprar en animalpetcanarias.com es completamente seguro. Mediante esta modalidad de pago animalpetcanarias nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Cajamar, de forma que animalpetcanarias siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de su pedido se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciéndole de este modo la máxima seguridad
¿Las compras tienen gastos de envío?
Los pedidos superiores a 40€ con destino a la isla de Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote y Fuerteventura se enviaran a su domicilio de forma totalmente gratuita y los pedidos superiores a 50€ con destino a las islas de La Palma, La Gomera y El Hierro se enviarán de manera totalmente gratuita. Para pedidos inferiores se cobrarán 5€, 8€ gastos de envío respectivamente.
¿Enviais a otras islas?
Si
¿Quien realiza los envíos?
Nuestros envíos siempre están garantizados al ser realizados por dos empresas Tipsa o Seur.